Бесспорно, социальные сети ураганом вторглись в жизнь людей. Что бы ни говорили противники, обратного пути нет. С этим необходимо смириться и начать использовать.
В этой статье мы рассмотрим контрольный список из 10 пунктов успешной группы в социальных сетях. Используйте эти советы, если вы уже создали свой аккаунт, но не знаете с чего начать.
1. Покажите лицо
Не прячьтесь за вымышленным именем или чужим аватаром. Пусть ваша аудитория знает вас “в лицо”. Не драматизируйте по поводу того, что ваше имя и фото окажутся во всеобщем доступе. В противном случае, сделайте шапочку из фольги и никогда не подходите к компьютеру. Используйте качественное фото для своей страницы. Идентификация личности — хорошо работающая стратегия, поскольку вы — это то звено, которое связывает вас и компанию.
2. Сконцентрируйтесь на одном
Количество социальных сетей растет с ошеломляющей быстротой. Невозможно зарегистрироваться в каждой и ждать, что за вами повалит толпа. Не повалит, поверьте. Выберите несколько социальных сетей, в которых есть ваша целевая аудитория, уделите каждой время и сфокусируйтесь на том, чтобы они работали на вас. Выберите 2-3 социальные сети (например, vkontakte и twitter) и вперед! Конечно, вы можете зарегистрироваться и в 5, и в 10 социальных сетях, но уровень эффективности при этом будет ничтожно мал. Лучше направьте ваши умения в более узкую сферу, чтобы добиться больших результатов.
3. Выстраивайте взаимоотношения
Взаимоотношения — вот то, на чем строится бизнес. Вы можете быть настоящим гением с безупречными стратегиями, но если вы не умеете общаться, то ничего не получится. Упрочнение отношений с вашими читателями — это более эффективный метод, чем просто коллекционирование подписчиков. Дайте людям лучше узнать вас , чтобы между вами сформировалось доверие и уважение.
4. Станьте экспертом
Участвуйте в беседах, предлагайте толковые советы и качественную информацию. Станьте тем, кто постоянно готов предложить что-то действительно важное и к кому потянутся за помощью. Предоставляйте оригинальные идеи, информацию и ресурсы. Позднее это поможет вам, когда люди, которым вы помогли, обратятся к вам за услугами или продуктом.
5. Делайте репосты
Не думайте, что все поголовно будут размещать ваши статьи без взаимного репоста. Вам придется отвечать взаимностью. Распространяйте взамен записи ваших читателей, и они с благодарностью ответят вам тем же. Но ни в коем случае не эксплуатируйте других, чтобы получить репост.
6. Анализируйте
Делайте ваши собственные исследования и выводы о том, в чем нуждаются ваши клиенты. Существуют способы, которые помогут вам собрать данные о клиенте. Эти данные вы сможете впоследствии проанализировать, чтобы посмотреть, что работает, а что нет. Google Analytics, Wobot, Youscan и многие другие сервисы помогут вам отточить ваши аналитические способности.
7. Измеряйте эффективность
Поскольку есть инструменты, помогающие собрать и проанализировать информацию о посетителе, есть также и инструменты, позволяющие отследить и измерить маркетинговую отдачу и эффективность проведенной работы. Изучите лайки, репосты подписчиков, чтобы увидеть, что вам нужно исправить, а что улучшить. Allsocial.ru, Popsters, SocialStats.ru, JagaJam одни из многих инструментов, которые помогут вам в этом.
8. Подогревайте интерес
Размещение полезной и ценной информации — это только часть того, что вам предстоит. Наращивайте активность с помощью различных конкурсов и розыгрышей. Такие мероприятия — отличные помощники.
9. Будьте активными
Хотите стать экспертом по соцсетям? Приготовьтесь к тому, что вам нужно быть постоянным. Нельзя разместить какую-то новость, а потом замолчать на несколько месяцев — ваша страница должна быть активной! Всегда отвечайте на комментарии, даже если они негативные. Социальные сети требуют значительной отдачи. Если заниматься этим “когда смогу”, то результата не будет.
10. Разделяйте и властвуйте
Главная ошибка, которую делают начинающие — это размещение одного и того же текста на разных соц. площадках. Аккаунты в социальных сетях должны быть индивидуальными. Наполняйте их разной информацией, исследуйте, что будет интересно аудитории из конкретной социальной сети.
Помните, что социальные сети нужны вам не для того, чтобы продать. В первую очередь, это место отдыха, где люди общаются, делятся фотографиями и полезной информацией. Поэтому ваша программа-максимум — это повышение лояльности и узнаваемости бренда. Для того, чтобы больше узнать о том, как правильно продвигать свой сайт в интернете, подписывайтесь на наш блог!