Коли востаннє ви були незадоволені тим, як працює ваш веб-сайт? Не статистика трафіку чи отриманий дохід — це зовсім інша історія — а швидкість, стабільність і вартість.
Давайте будемо чесними — для більшості з нас це трапляється досить часто. Іноді проблема цілком суб’єктивна, іноді в її основі лежить реальна проблема. І найчастіше ми звинувачуємо хостингову компанію та хочемо перейти. Але чи дійсно варто переходити до іншої хостингової компанії?
Коли вам слід (чи не слід) перемикатися
Приказка говорить: «На тому боці пасовища завжди зеленіші». І це не неправильно. Отже, все зводиться до того, наскільки ви незадоволені своїм поточним хостингом.
Якщо проблема суб’єктивна — наприклад, ваш веб-сайт працює трохи повільніше, ніж вам би хотілося, але все інше в порядку — можливо, вам варто залишитися. Такі проблеми, як правило, досить легко вирішити, якщо ви зв’яжетеся з командою підтримки.
Якщо проблема є систематичною — наприклад, якщо ваш веб-сайт постійно не працює, а служба підтримки недоступна та/або необґрунтована — вам слід якнайшвидше переключитися. На ринку занадто багато хостингових компаній, щоб зупинитися на поганій.
Якщо все чудово, але інша компанія пропонує кращі ціни — це залежить від того, наскільки краща ціна. Як правило, що-небудь менше ніж 10 доларів на рік просто не варте того, якщо ваш веб-сайт взагалі не приносить грошей. І в такому випадку вам, ймовірно, варто подумати про монетизацію, щоб компенсувати витрати.
І, звісно, все залежить від того, наскільки легкою буде передача.
Трансфер
Так, з великої літери. Тому що, якщо ви коли-небудь змінювали веб-хостинг, ви знаєте, скільки розчарувань це викликає.
Це ідеально на папері. Переносите файли і бази даних на новий хостинг, змінюєте налаштування DNS і все знову працює!
Крім того, це не так. Незважаючи на те, що розробники CMS і хостингові компанії стверджують, що це буде ідеально, щось піде не так. База даних не підключиться до файлів. Файли будуть пошкоджені. Не вдасться ініціалізувати субдомени. Перенаправлення не працюватимуть. І не тому, що ви зробили щось не так, а через величезну кількість різноманітних апаратних і програмних конфігурацій і можливих помилок при їх взаємодії.
Але це не кінець світу. Деякі компанії пропонують безкоштовний трансфер, який виконує їхня команда. Інші компанії дозволять вам спочатку спробувати це самостійно, але запропонують підтримку, якщо щось піде не так. Крім того, є компанії, які вам зовсім не допоможуть, але навіщо вам переходити на щось подібне?
Головне правило при зміні хостингу
Дізнайтеся все заздалегідь. Ніхто не читає дрібний шрифт. Саме це дозволяє хостинговим компаніям брехати вам. Але якщо ви хочете залишитися задоволеним перемиканням — вам варто детально ознайомитися з умовами послуги.
- Переконайтеся, що ваш хостинг пропонує чудову підтримку. Зрозумійте — це ключовий момент між «Передача пройшла без проблем» і «Наш веб-сайт не працює два тижні, а рекламодавці розлючені».
- Переконайтеся, що немає прихованих хитрощів. Оголошення дійсно виглядають гарно, але недаремно їх називають «рекламами». Трохи внутрішньої інформації — хостингові компанії сильно перебільшують. Тож якщо є можливість — перевірте все самі або хоча б додайте про це торговим представникам.
- Переконайтеся, що ви знаєте реальну ціну. Тут є два головних прийоми:
- Ціна зростає після першого розрахункового періоду. Він може легко перерости від фантастичних 1 долара на місяць до набагато менш бажаних 12 доларів на місяць. І ви змушені будете або платити, або переходити знову.
- Компанія заробляє гроші іншим способом. Наприклад, вони блокують інструменти адміністратора хостингу та вимагають, щоб ви найняли їхні команди підтримки для внесення навіть найменших змін. Або роблять облікові записи електронної пошти на своєму хостингу послугою платної підписки. Знову ж таки, за це беруть безбожні гроші.
Щоб переконатися, що вас не обдурили, шукайте компанію на спеціалізованих форумах і в каталогах. Читати відгуки. Зверніться безпосередньо до їхньої служби підтримки. Сприймайте кожен негативний відгук як легку тривогу. Це нормально мати дюжину незадоволених колишніх клієнтів, але це ненормально, коли вони більшість.
Якщо ви впевнені, що хостингова компанія, на яку ви переходите, є законною — чудово. Тепер вам залишається тільки зробити це правильно.
Як змінити хостинг — покрокова інструкція
- Резервне копіювання всього. Якщо ваш поточний хостинг передбачає можливість резервного копіювання повного хостингу — скористайтеся нею. Якщо щось піде не так, вам знадобиться запасний варіант.
- Придбайте хостинг у нової компанії. Не скасовуйте договір із поточною хостинговою компанією, він вам знадобиться трохи довше.
- Зверніться до служби підтримки вашого нового хостингу. Подивіться, чи пропонують вони безкоштовний трансфер. Якщо так — надайте їм доступ до вашого поточного хостингу та залишайтеся на зв’язку, якщо їм знадобиться з вами щось узгодити. Якщо ні — продовжуйте читати посібник.
- Скачайте всі файли зі старого хостингу та завантажте їх на новий. Якщо ви знайомі з FTP, ви навіть можете зробити це безпосередньо, не зберігаючи файли на вашому ПК.
- Експортуйте поточні бази даних та імпортуйте їх на новий хостинг. Абсолютна більшість веб-сайтів сьогодні запускають якусь базу даних SQL, де вони зберігають спеціальні дані. Бази даних, можливо, важливіші за файли, тому переконайтеся, що ви робите це правильно.
- Запитайте свою нову службу підтримки хостингу, чи можуть вони надати вам тимчасовий домен. Якщо вони не можуть — нічого, просто перейдіть до наступного кроку. Якщо вони можуть — підключіть його до новоствореної копії вашого веб-сайту та переконайтеся, що все працює правильно.
- Перенесіть фактичний домен на DNS-сервери вашої нової хостингової компанії. Знову ж таки, ви можете звернутися в службу підтримки або зробити це самостійно. Перевірте все ще раз — про всяк випадок.
- Зачекайте 48 годин. Протягом наступних 2 днів ваш веб-сайт буде завантажуватися випадковим чином зі старого та нового хостингів. Розмістіть попередження про це в шапці сайту.
- Скасуйте свій старий обліковий запис. Через 48 годин після перемикання DNS зв’яжіться зі своєю старою хостинговою компанією та скасуйте свій обліковий запис.
Висновок
Якщо ви дійсно вирішили натиснути на курок і переключитися — вітаємо! І остання порада — будьте реалістами. Ваш новий хостинг може бути набагато кращим за попередній, але це не означає, що він бездоганний.
Якщо виникнуть проблеми — не бійтеся звертатися в службу підтримки і запитувати. Вони проведуть розслідування та або допоможуть вам виправити це, або принаймні пояснять, чому це відбувається, і запропонують обхідний шлях. І якщо вони відмовляться це зробити — що ж, це може бути першим сигналом, що вам слід змінити хостинг. Знову.
Unihost надає безкоштовну передачу від нашої служби підтримки кожному, хто переходить на наш хостинг, VPS або виділені сервери.
У нас також є спеціальна пропозиція, щоб компенсувати до 6 місяців попередньо оплаченого хостингу, який ви могли мати в попередній хостинг-компанії. Щоб прийняти участь у пропозиції, ви повинні:
- Придбайте будь-який веб-хостинг cPanel на 3 місяці або більше.
- Створіть заявку для служби підтримки з даними облікового запису попереднього хостера (логін, пароль, посилання на панель керування) і приміткою про те, що ви хочете претендувати на передплачену компенсацію за хостинг.
- Отримайте передоплату до 6 місяців у попереднього хостера, яка буде передана Unihost.com.