1. Если у Вас нет возможности войти в панель управления хостингом ISPmanager:

Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь, пожалуйста системой Восстановления пароля, для этого Вам необходимо указать Ваш логин. На регистрационную почту придет e-mail с ссылкой для восстановления пароля. Введите новый пароль и подтверждение.

Если e-mail не приходит, напишите запрос с регистрационной почты на [email protected] с просьбой восстановить доступ в панель управления хостингом

Если Вы забыли логин и пароль, напишите запрос с регистрационной почты на [email protected] с просьбой восстановить доступ в панель управления хостингом.
2. Если Вы потеряли доступ к регистрационной почте и хотите иметь возможность управлять своим аккаунтом, либо Ваш аккаунт был украден или Ваш аккаунт был зарегистрирован третьей стороной и Вы не можете получить доступ к своему сайту, Вам необходимо отправить запрос с доступной Вам почты на [email protected] и объяснить как был утерян доступ к услуге/аккаунту для которого требуется восстановить доступ.
Необходимо предоставить доказательства явно указывающие Вашу причастность к запрашиваемой услуге/аккаунту. Это могут быть:
1. Свидетельство о регистрации предприятия.
2. Скан паспорта текущего владельца услугой/аккаунтом.
3. Скан паспорта владельца сайта, если Вы не являетесь владельцем аккаунта, но например, заказали услугу разработки сайта, разработчик пропал и теперь фирма хочет восстановить доступ к сайту. Это может быть скан паспорта директора компании, при этом его имя должно упоминаться в публичных медиа, и должно быть связано именно с этой фирмой.
4. Платежные квитанции или чеки, в которых отображен факт оплаты Вами за услуги, предоставляемые нашей компанией.
5. Переписка с лицом, которое сейчас является владельцем аккаунта, в которой налицо виден факт сотрудничества пишущего нам и текущего владельца.