Unihost.com – предоставляет техническую поддержку для серверов под управлением операционных систем Linux / Windows.

Рассмотрение запроса на администрирование сервера клиента производится через раздел Техническая поддержка, либо на email: [email protected]. Проведение работ возможно только на серверах, заказанных на сайте unihost.com.

В запросе должен быть четко указан список необходимого к установке программного обеспечения с указанием версий (либо «последние стабильные»). Должно быть подробно описано взаимодействие установленного ПО для корректной его настройки.

В случае переноса сайта с другого сервера Вам нужно предоставить полный доступ к аккаунту на этом сервере либо доступ к FTP, где размещен архив сайта. Также указать логин/пароль к базе данных, админ панели сайта и др. Необходимо указать, какие модули и скрипты на сайте требуют отдельной проверки (те, которые не заметны сразу). Например, отправка уведомлений при заполнении формы заказа в интернет магазине и др.

После получения запроса на администрирование сервера, мы согласовываем возможность и сроки проведения работ, сообщаем их Вам и выставляем счет на соответствующую сумму. Оплачивая счет, Вы подтверждаете свое согласие на проведение работ в соответствии с согласованным заданием. Дальнейшие поправки к заданию не принимаются.

По завершению работ, наш администратор уведомляет Вас об этом и просит подтвердить корректность проведенных настроек. Клиент обязан в течении 24 часов проверить выполненные настройки и сообщить о своих претензиях, если таковые имеются, либо подтвердить корректность настроек. В случае, если клиент в течении 24 часов не дает никакого ответа, проведенные работы считаются выполненными в полном объеме и любые претензии по качеству проведенных работ не принимаются.

После подтверждения корректности проведенных работ, все дальнейшие пожелания по проведению настроек рассматриваются, как новые запросы.

Вы можете найти больше информации о пакетах администрирования сервера здесь – Администрирование серверов

Как заказать Администрирование сервера

Чтобы заказать услугу администрирования сервера, вам необходимо войти в личный кабинет

Перейдите в раздел «Услуги» – «Доступные дополнения», и тут вы сможете заказать пакет управления сервером.

Администрирование сервера является платной услугой.

Если возникнут какие-либо вопросы, мы всегда рады прийти к вам на помощь.