Как обманывают хостинговые компании, или в чем подвох с диском, аптаймом и трафиком

Найти хороший хостинг непросто. Мало того, что Гугл выдаёт миллионы ссылок по запросу «buy a hosting», так еще и сами хостинговые компании откровенно врут. Врут в рекламных объявлениях, на своих сайтах, иногда даже в личной переписке…

Конечно, не вся эта ложь идет во вред. Зачастую компания просто подменяет одно понятие другим — схожим, но с более привлекательным названием. Но если вы серьезно относитесь к выбору хостинга и хотите знать реальное положение вещей — я расскажу вам, что на самом деле скрывается за обещаниями и красивой рекламой.

В основном, компании приукрашивают объём жесткого диска, скорость соединения и доступный трафик, а также аптайм сайта.

Объем жесткого диска

Достаточно запомнить две вещи:

1. У каждого файла есть определенный объем.
2. Объем жесткого диска, на котором хранятся файлы, ограничен.

До тех пор, пока объём файлов сайта не превышает свободный объем на диске — всё хорошо. Если свободного места на диске нет — постить ничего нельзя, сайт работает очень медленно, а пользователи получают ошибки.

Что нужно знать об объеме жесткого диска

Объём файлов сайта растёт со временем. Сайт на WordPress сразу после установки занимает около 60 МБ. Тот же сайт после года активной работы занимает уже 1-2 ГБ. Большая часть этого объёма — медиафайлы (картинки, музыка, видео), но и база данных сайта тоже растёт. Поэтому, при покупке хостинга нужно планировать на будущее.

Бесконечных жестких дисков не бывает. Если ваша хостинговая компания предлагает вам «неограниченное место на жестком диске» — это не значит, что вы можете закидывать туда терабайты данных. Ограничение по-прежнему есть, просто оно не жесткое. И если ваш сайт занимает значительно больше места, чем средний сайт на хостинге — вам предложат перейти либо на более дорогой тариф, либо на VPS.

Чем больше база данных сайта, тем медленнее он работает. Например, сайт с базой данных в 10 ГБ на обычном хостинге уже работать не будет. Проблема решается переходом на быстрое SSD-хранилище, но там ждут жесткие ограничения на объем диска.

Впрочем, не всё так мрачно. Если загружать все картинки на Imgur или Flickr, аудио на SoundCloud, а видео на Youtube, то вполне хватит и 2 ГБ хранилища. А если всё хранить у себя и ничего не оптимизировать, то не хватит даже сервера.

ВАЖНО: Хостинг с SSD быстрее, удобнее и надежнее, чем хостинг с HDD. Но если вам нужно хранить большое количество файлов — взгляните в сторону гибридного хостинга. Такие хостинги размещают базы данных на быстрых SSD, но при этом поддерживают «неограниченное» файловое хранилище на HDD.

Трафик и скорость соединения

Все очень просто:

1. Как и раньше, у каждого файла есть определенный объем.
2. Скорость передачи файла ограничена.

Пользователей на сайте — много. Это значит, что сайту нужно одновременно передать пользователю 1 страницу А, пользователю 2 — изображение Б, пользователю 3 — аудиофайл Г и т.д. Чем больше активных пользователей — тем медленнее у каждого из них загружается сайт.

Другое важное значение — трафик. Это общий объем файлов, которые передаёт ваш сайт. Некоторые хостинговые компании ограничивают месячный трафик и взимают крупные штрафы за превышение. И если трафика у вас мало, то большой поток посетителей станет не поводом для радости, а потенциальными убытками.

Что нужно знать о скорости соединения и трафике

Пиковая скорость и реальная скорость — разные вещи. Часто хостинги пишут «Скорость соединения — до 1 ГБ/с». Но получить эту скорость можно только если все остальные сайты на хостинге отключены. В реальных условиях, эта скорость делится на всех — а сайтов на одном хостинге может быть несколько тысяч.

Неограниченного трафика — не бывает. Ограничение есть всегда. Просто в этом случае оно настолько большое, что среднестатический пользователь о нём никогда не узнает. Но если вы попытаетесь устроить онлайн-кинотеатр или массовый файлообменник прямо на хостинге — вас попросят перейти на более дорогой тариф или сразу на сервер.

Если на вашем хостинге трафик ограничен и его нужно покупать заранее — нужно научиться считать трафик.

Для начинающих сайтов я советую покупать не меньше 30 ГБ в месяц. Оптимизированному сайту этого объёма хватит где-то на 3 000 уникальных просмотров, чего за глаза хватит новому блогу. Правда, тарифа с 30 ГБ вы нигде не найдёте — трафик сейчас дешевый и даже самые бюджетные хостинги предлагают как минимум 100 ГБ в месяц.

А когда появится статистика посещаемости — покупайте по ней. Обычно стоит взять потребленный за прошлый месяц трафик и добавить к нему 30% — на вырост или просто на всякий случай.

Аптайм

Если коротко, аптайм — это время, когда сайт был доступен для посетителей. На хостингах, аптайм обычно вычисляется в процентах от общего времени работы хостинга.

В теории, аптайм всегда должен быть 100%. На практике, возникают форс-мажоры. DDoS-атаки, сбои на сервере, а также тысячи других факторов могут временно ограничить доступ к вашему сайту.

Поэтому, хостинговые компании обычно указывают гарантированный аптайм 99,9%.

Следить за аптаймом очень удобно на Pingdom. Бесплатно можно следить за состоянием одного сайта. Если сайт не работает — вам приходит e-mail.

Что нужно знать об аптайме

Гарантированный аптайм — маркетинговая уловка. Если компания обещает, что компенсирует стоимость хостинга в случае аптайма ниже 99,9% — есть смысл открыть и почитать договор. Скорее всего, аптайм считается не за день или месяц, а за год. А под компенсацией подразумевается один месяц бесплатного хостинга. И получить этот месяц вы можете, только если проблемы с сайтом были по вине компании — что еще нужно доказать.

Аптайма в 99,9% не бывает. В договоре с хостинговой компанией прописано, что в это число не входят технические работы, о которых клиент был уведомлен заранее. И в случае форс-мажора ничто не мешает опубликовать «уведомление» на сайте компании задним числом.

Поэтому, графу «аптайм» на сайтах хостинговых компаний можно смело пропускать. О реальном положении дел вы сможете узнать только на практике или из отзывов других покупателей.

Подбор хостинга — это искусство компромисса. Идеальных компаний не бывает и даже лидеры рынка часто принимают откровенно абсурдные решения. Поэтому я просто не могу дать однозначный ответ на вопрос «Какой хостинг выбрать». У каждого он будет свой.

Мне вот очень нравятся «неограниченные» тарифы. Даже если ограничения по-прежнему есть, штрафов за их превышение — нет. А предложение перехода на более дорогой тариф обычно приходит как раз тогда, когда я сам начинаю об этом задумываться.

Другие предпочитают считать трафик и объём занятого диска, экономя пару центов в месяц. Третьим вообще всё равно, какой там хостинг, главное — чтобы работало. Как тут можно подобрать идеальный хостинг, если у каждого свои критерии?

Но что бы вы не искали в хостинге, теперь вы знаете, что именно скрывается за обещаниями хостинговых компаний. А значит, можете принять грамотное, осознанное решение.