arrow down usd uah rub gbp eur idr cart

Правила предоставления услуг

Предоставление услуг ООО «ОНЛАЙН ДЕВЕЛОПМЕНТ» (далее Исполнитель) осуществляется на основании нижеприведенных условий.

1. Все услуги предоставляемые нашей компанией должны использоваться только в легальных целях и не противоречить действующему Законодательству Украины и международным законодательным актам.

2. Клиент (далее Заказчик) обязан соблюдать правила получения телекоммуникационных услуг, при использовании услуг Исполнителя, а именно:

  • не осуществлять действий, направленных на ограничение или препятствие в доступе другим пользователям к услугам, а также осуществлению попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
  • не осуществлять действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать информацию, программное обеспечение или другие материалы, которые могут нарушать авторские права, без соответствующего на то разрешения правообладателя;
  • не публиковать и не передавать через сеть Интернет любую информацию, которая противоречит действующему украинскому или международному законодательству. В частности, это относится к:
    • информации, которая призывает к:
      1. свержению конституционного строя;
      2. нарушению территориальной целостности страны;
      3. пропаганде войны;
      4. разжиганию расовой, национальной, религиозной вражды;
      5. совершению террористических актов.
    • информации, которая содержит элементы:
      1. жестокости;
      2. насилия;
      3. порнографии;
      4. цинизма;
      5. унижение человеческой чести и достоинства.
  • не рассылать спам, не заказывать и не предлагать рассылки спама, в том числе с целью рекламы;

3. В случае выявления факта распространения спама с ресурса Заказчика, размещенного на сервере Исполнителя, Заказчик обязывается в течение 6 часов удалить данный ресурс/сайт.

4. Помимо ограничений, описанных выше, на серверах виртуального хостинга Исполнителя также запрещено размещение ресурсов следующего вида: 

  • Warez, backdoor, crack ресурсы;
  • PROXY, VPN или тоннели; 
  • приложения, которые используются в социальных сетях; 
  • сайты посвященные играм cs, wow, la2, и все остальные игры (все игры, вне зависимости от названия, типа, жанра и т.д.). Исключением могут являться информационные сайты, форумы кланов и т.п.
  • казино, сайты букмекерской тематики; 
  • сайты финансовых пирамид, сайты посвященные организации МММ, сайты "взаимной помощи"; 
  • сайты рекламирующие финансовые пирамиды; 
  • сайты рекламирующие незаконную деятельность; 
  • сайты распространяющие курительные смеси и наркотические вещества, или сайты с рекламой подобной деятельности; 
  • сайты распространяющие таблетки и другие лекарственные препараты, или сайты с рекламой подобной деятельности; 
  • фишинговые сайты (клоны существующих сайтов); 
  • сайты порнографического характера, webcam сайты, сайты эскорт сервисов; 
  • сервисы кардшаринга; 
  • IRC скрипты и боты; 
  • прокси и анонимайзеры; 
  • сканеры сети; 
  • мониторинги игровых и др. серверов; 
  • игровые БД (для раздачи карт, оружия и т.д.);
  • онлайн-чаты и онлайн-звонки; 
  • программы для подбора паролей (брутфорс); 
  • скрипты для рассылки спама; 
  • онлайн-кинотеатры и радио; 
  • файлообменники или торрент-трекеры, а также ПО связанные с ними; 
  • базы-данных CVV-кодов;
  • лотереи, сайты с азартными играми.

5. ABUSE (Абузы, жалобы)

Заказчик обязуется устранять причины, из-за которых Исполнителем была получена Абуза по Услуге, заказанной Заказчиком, в отведенный срок, указанный в уведомлении об этой абузе.

В случае получения более 3 (трех) однотипных абуз в течении одного месяца на одну из заказанных Заказчиком услуг (доменное имя, виртуальный хостинг, виртуальный сервер, выделенный сервер) доступ к услугам будет полностью заблокирован и/или данные, хранящиеся на аккаунте удалены с дополнительным уведомлением или без него. Исключением являются абузы (жалобы) на спам, когда услуга может быть заблокирована после поступления второй жалобы одного и того же характера, а также абузы (жалобы) характера Botnet Controller, когда сервис или услуга блокируются моментально без возможности ее восстановления.

В случае попадания IP-адреса в черные списки (блеклисты, blacklists) SBL, Spamhaus, AOL, Исполнитель оставляет за собой право заблокировать IP-адрес без возможности его восстановления.

6. Вирусы

В случае обнаружения сотрудниками Исполнителя вирусов в аккаунте клиента, сотрудники отсылают уведомление на электронный адрес клиента о найденных вирусах, shell скриптах или другом вредоносном ПО. Клиент обязан как можно быстрее отреагировать на письмо и очистить свой аккаунт от вирусов. Отсутствие ответа на письмо в течении 24 часов приведет к блокированию аккаунта клиента. Аккаунт блокируется на время, пока не будут предприняты соответствующие меры со стороны клиента.

Клиент обязан использовать сложный пароль, который будет тяжело подобрать злоумышленнику, а также использовать все доступные системы защиты, которые позволяют предотвратить использование логина и пароля. Такими мерами может служить:

  • ограничение доступа к FTP с определенных IP адресов;
  • использование двухфакторной защиты с одноразовыми паролями.

7. Использование ресурсов

Пользователь не должен:

  • Превышать количество одновременно запущенных процессов в аккаунте, лимиты для тарифов Сайт, Бизнес, Мастер+ и Безлимитный составляют: 20, 30, 40 и 60 одновременных соединений соответственно.
  • Запускать любые типы поисковых индексаторов на серверах виртуального хостинга. Исключение составляют поисковые системы, которые индексируют исключительно сайты абонента.
  • Выполнять SQL запросы, которые работают более 10 секунд. В таблицах MySQL должны использоваться правильные индексы. 
  • Возможность подключения к MySQL серверу не с серверов виртуального хостинга предоставляется только для обслуживания базы данных.
  • Создавать повышенную нагрузку на виртуальных серверах OpenVZ: средний LA в час не должен превышать 5.0 
  • Создавать повышенную нагрузку на виртуальных серверах KVM: средний LA в час не должен превышать 10.0 

8. Дополнительные условия:

Согласно информации представленной в разделе «Серверы» на веб-сайте Исполнителя, при превышении установленного лимита трафика для соответствующих серверов, может взиматься оплата за не включенные в лимит объемы трафика либо накладываться другие ограничения. Такие условия описаны отдельно на странице с описанием выделенных серверов.

После того, как аккаунт виртуального хостинга был просрочен, данные хранятся на сервере в течение 30 дней. По истечению этого срока они будут безвозвратно удалены.